Navegue pelas páginas
Como comprar
Bem-vindo ao Mais Que Móveis, sua loja online de móveis e decoração! Criamos este manual para guiá-lo em todas as etapas do processo de compra em nosso site, garantindo uma experiência tranquila e satisfatória. Siga as instruções abaixo para realizar suas compras com facilidade.
1. Navegando pelo Site
- Acesso ao site: Digite www.maisquemoveis.com na barra de endereços do seu navegador para acessar o site.
- Categorias de produtos: No menu principal, você encontrará as diferentes categorias de produtos, como sofás, mesas, camas, cadeiras, estantes, entre outros. Clique na categoria desejada para ver os produtos disponíveis.
- Barra de pesquisa: Se você já sabe o que deseja comprar, utilize a barra de pesquisa no topo da página para encontrar o produto específico.
2. Selecionando o Produto
- Exploração: Clique no produto que lhe interessou para acessar a página de detalhes.
- Informações do produto: Leia atentamente a descrição do produto, especificações, dimensões, materiais e fotos. Estas informações ajudarão a garantir que o produto atenda às suas necessidades.
- Avaliações: Confira as avaliações e comentários de outros clientes para saber mais sobre a qualidade e a experiência de uso do produto.
- Escolha de opções: Alguns produtos podem oferecer opções como cor, tamanho ou acabamento. Certifique-se de selecionar as opções desejadas antes de adicionar ao carrinho.
3. Adicionando ao Carrinho
- Quantidade: Selecione a quantidade desejada.
- Adicionar ao carrinho: Clique no botão "Adicionar ao Carrinho". O produto será adicionado ao seu carrinho de compras.
- Continuar comprando: Você pode continuar navegando no site e adicionar mais itens ao carrinho ou prosseguir para a finalização da compra.
4. Finalizando a Compra
- Verifique seu carrinho: Clique no ícone do carrinho de compras, localizado no canto superior direito da página, para revisar os itens selecionados. Verifique se as quantidades e as opções estão corretas.
- Cálculo do frete: Insira o seu CEP no campo indicado para calcular o valor do frete e o prazo de entrega.
- Aplicar cupom: Se você tiver um cupom de desconto, insira o código no campo correspondente e clique em "Aplicar".
5. Cadastro e Login
- Login/Cadastro: Se você já possui uma conta, faça o login com seu e-mail e senha. Caso contrário, você pode se cadastrar rapidamente inserindo seus dados pessoais e criando uma senha.
- Endereço de entrega: Confirme ou insira o endereço de entrega. Certifique-se de que todos os dados estão corretos.
6. Escolha a Forma de Pagamento
- Formas de pagamento: A Mais Que Móveis oferece várias opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
- Parcelamento: Se estiver pagando com cartão de crédito, escolha o número de parcelas desejado. Observe as condições e eventuais juros aplicáveis.
- Finalizar pagamento: Revise todas as informações e clique em "Finalizar Compra" para concluir o pagamento.
7. Confirmação do Pedido
- E-mail de confirmação: Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes do pedido.
- Acompanhamento: Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do site, acessando a área "Meus Pedidos" em sua conta.
8. Recebimento e Avaliação
- Entrega: O prazo de entrega será informado durante a compra. Verifique se há alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.
- Conferência: Ao receber o produto, verifique se tudo está conforme o pedido e em boas condições. Se houver algum problema, entre em contato com o atendimento ao cliente.
- Avaliação: Deixe sua avaliação do produto e da experiência de compra. Seu feedback é importante para nós!
9. Atendimento ao Cliente
- Contato: Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do chat online, e-mail ou telefone, disponíveis no rodapé do site.
- Trocas e devoluções: Confira nossa política de trocas e devoluções na seção "Política de Troca e Devolução" do site.